毛铺荞酒 | 私域用户运营

   客户简介

毛铺草本酒

毛铺荞酒是劲牌集团毛铺旗下核心产品系列，“和而不同、草本毛铺”，定位大众化白酒，主要包含金荞、黑荞、紫荞三档产品，融浓、清、酱三香地标原酒，含苦荞麦、葛根、枸杞子等多种草本原料的活性成分，“一口喝三香，更有草本浆”。

   项目背景

毛铺荞酒以“毛铺草本荟” 为私域会员运营平台，会员运营处于起步阶段，已初步建立会员等级标准，会员活动/权益/积分/品牌内容未形成标准化运营管理策略。

   菠萝洲行动

1.会员体系2.0基建升级

完成存量会员数据清洗和分析，建设会员等级、权益、积分、活动等成长运营新体系机制；围绕市场业务需求，打造中后台数字工具。

2.会员生命周期模型搭建

以激励开瓶扫码为目标，探索新客和老客标准化运营链路，自动化触达开展；会员活动、权益、积分等日常运营工作流程SOP化。

3.重点场景会员运营应用

在餐饮、零售终端、宴席团购等重点销售场景，通过会员数字化工具实现品牌传播、会员权益维系、数据回流等业务价值，完成拉新-促活转化-裂变的效能。

4.日常代运营

开发和上线核心会员权益、跑通用户兑换核销链路；策划会员节点营销、会员日、会员积分游戏等会员活动；迭代积分发放和消耗管理策略、更新积分商城商品；搭建会员标签、生命周期、报表等监测体系，有效赋能业务开展。

项目成果展示

毛铺草本荟小程序焕新上线